Stap 6: Formulieren
Check de formulieren die je op je site gebruikt
De meeste sites bevatten een of meer digitale formulieren. Ga om te beginnen na welke formulieren jij op je site hebt staan.
Waar vind je je digitale inschrijfformulieren?
- Op je site, bijvoorbeeld om iets te bestellen, een e-book aan te vragen, aan te melden voor je nieuwsbrief of voor een evenement of sollicitatie;
- Ook het contactformulier op je site hoort hierbij;
- In je nieuwsbriefprogramma zoals MailChimp. Deze kan gekoppeld zijn aan een formulier op je site of elders, zoals je Facebook pagina. Wijzig het in dat programma (zie ook het aparte hoofdstuk over email-marketing) en plaats daarna het vernieuwde formulier op je site.
Hoe maak je de formulieren-AVG proof?
Vraag alleen wat nodig is om het gewenste te leveren en niets extra (dus geen geboortedatum als dat niet relevant is). Verwijder overbodige vragen;- Zet op het formulier duidelijk waarvoor de invuller toestemming verleent (bijvoorbeeld voor het ontvangen van nieuwsbrieven, hoe vaak en waarover);
- Geef op het formulier een link naar de privacyverklaring op je site;
- Laat de inschrijver akkoord gaan met het privacyverklaring via een ‘actieve handeling’, zoals het aanvinken van een checkbox of aanklikken van een button;
- Laat voor verschillende dingen apart toestemming geven, dat mag eventueel op 1 formulier, als het maar duidelijk is waarvoor men toestemming geeft;
- De keuzemogelijkheid op je formulier mag niet al van te voren zijn ingevuld;
- Je mag iemand niet straffen voor het niet geven van bepaalde informatie. Dus het gratis e-book moet je ook geven als de aanvrager zich niet aanmeldt voor je nieuwsbrief;
- Na het verzenden van een gratis weggever mag je die persoon niet doorsluizen naar een andere (mail)lijst, tenzij je daarvoor uitdrukkelijke en vrijelijk gegeven toestemming hebt;
- Zorg ervoor dat de ingevulde persoonsgegevens op een veilige manier (versleuteld) naar jou worden verstuurd, zodat ze niet onderschept kunnen worden (SSSL-certificaat).
De stappen die je als ZZP of MKB moet zetten om AVG proof te worden
